Proizvod (iskustvo) može se produžiti u bilo kojem trenutku do 6 mjeseci nakon isteka njegove valjanosti.

Ako proizvod ima datum isteka, npr. 5. lipnja 2024., zahtjev za produženje može se podnijeti do 23:59 sati 5. prosinca 2024. Kasniji zahtjevi neće biti uzeti u obzir.

Proizvod se produžuje za 12 mjeseci od datuma isteka, bez obzira na datum primitka zahtjeva za produženje. Ako se, na primjer, proizvod produži 5 mjeseci nakon isteka, produženi proizvod vrijedi 1 godinu od isteka, što znači još 7 mjeseci, a ne 12 mjeseci od datuma produženja.

Za produženje proizvoda potrebno je platiti eventualnu razliku u cijeni u slučaju poskupljenja, kao i dodatak na trenutnu cijenu proizvoda (bez popusta) prema sljedećim uvjetima:

• Za bonove koji su na dan podnošenja zahtjeva još uvijek važeći, dodatak od 10%.
• Za bonove kojima je na dan podnošenja zahtjeva istekao rok do 1 mjesec, dodatak od 20%.
• Za bonove kojima je na dan podnošenja zahtjeva istekao rok do 3 mjeseca, dodatak od 30%.
• Za bonove kojima je na dan podnošenja zahtjeva istekao rok do 6 mjeseci, dodatak od 50%.

Ako proizvod koji je predmet produženja više nije dostupan, potrebno je odabrati drugi proizvod.

1. Ako je cijena novog proizvoda jednaka ili veća od vrijednosti proizvoda koji je predmet produženja, plaća se razlika u cijeni između proizvoda i odgovarajući dodatak (ovisno o vremenu nakon isteka valjanosti proizvoda).
2. Ako je cijena novog proizvoda manja od cijene proizvoda koji je predmet produženja, plaća se odgovarajući dodatak (ovisno o vremenu nakon isteka proizvoda) na vrijednost proizvoda koji je predmet produženja.
3. U slučaju da je cijena proizvoda manja od cijene proizvoda koji je produžen, preostali iznos se ne vraća i smatra se dodatkom.

Pojedini proizvod možete produžiti najviše dva puta (2). Nakon isteka 6 mjeseci od datuma isteka proizvoda, nažalost, više ga nije moguće produžiti ni u kojem slučaju.

Za produženje proizvoda, molimo vas da ispunite obrazac na sljedećem LINKU.