Postopek nakupa je enostaven in hiter!
Da bi bil vaš nakup še prijetnejša izkušnja, se lahko seznanite s ključnimi koraki nakupa in nekaterimi koristnimi nasveti:
- V meniju »Naroči« ali drugje na spletni strani Xsport poiščite in izberite artikel, ki predstavlja vaše želeno adrenalinsko doživetje.
- Pri oddaji naročila izpolnite potrebne podatke in izberite enega od možnih načinov dostave in plačila.
- V primeru, da želite spremeniti vsebino košarice, kliknete na povezava "Košarica", kjer lahko uredite vsebino. Po urejanju ponovno klinete na "Blagajno" in sledite postopku do zaključka naročila.
- Če imate vrednostni darilni bon ali kupon ga lahko vpišete v vaši košarici.
- Po oddaji naročila boste po e-pošti prejeli sporočilo. Odvisno od izbranega načina plačila, bo sporočilo opremljeno z informacijo, da je naročilo potrjeno, ali pa s podatki za plačilo po predračunu. Slednjega morate plačati, da bo šlo naročilo v nadaljnjo obdelavo.
- V nadaljnji obdelavi vaše naročilo pregledamo in potrdimo, lahko pa ga z razlogom tudi zavrnemo. Za preverjanje podatkov ali zagotavljanje točnosti dobave naročenih artiklov, vas bomo po potrebi poklicali na vašo kontaktno telefonsko številko.
- Vaše artikle v dogovorjenem roku pripravimo in odpošljemo ter vas po e-pošti obvestimo, da so bili naročeni artikli odpremljeni. V primeru dostave na e-poštni naslov, boste artikel prejeli v vaš e-poštni predal. V e-sporočilu boste prejeli tudi informacijo o možnosti vračila artiklov ter kam se lahko obrnete v primeru zamude dostave ali v primeru pritožbe.
- Prek e-pošte vas bomo sproti obveščali o stanju vašega naročila. Podatki o statusu, vsebini in možnosti preklica naročila pa so vam vselej na voljo tudi v vašem uporabniškem računu. Za lažje razumevanje statusov naročila si lahko ogledate opis statusov.
- Če artikli niso na razpolago zaradi naših dobaviteljev oz. poslovnih partnerjev, lahko vaše naročilo iz takšnega razloga tudi zavrnemo. Z dnem zavrnitve vaše naročilo preneha veljati.
