Produkt zum Warenkorb hinzugefügt
Kann ich einen Gutschein zurückgeben und eine Rückerstattung beantragen?
Wenn der gekaufte Gutschein oder das ausgewählte Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen. Die Rückerstattung kann einfach über Ihr Benutzerkonto oder durch Ausfüllen eines Antrags auf der speziellen Rückgabeseite beantragt werden. Wenn die 14-tägige Rückgabefrist abgelaufen ist, können Sie den Gutschein weiterhin gegen ein anderes Erlebnis eintauschen, und zwar während der gesamten Gültigkeitsdauer des Gutscheins oder Erlebnisses.
Ein Umtausch kann über einen speziellen Link erfolgen, der es Ihnen ermöglicht, ein neues Erlebnis auszuwählen, das besser zu Ihren Wünschen passt. Diese Flexibilität sorgt für eine problemlose Planung Ihrer Aktivitäten und gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Auswahl bei Bedarf anzupassen. Unser Engagement für Kundenzufriedenheit garantiert einen einfachen und schnellen Rückerstattungs- oder Umtauschprozess, damit Sie mit Ihrem Kauf immer rundum zufrieden sind.