Rezultati Iskanja Pogostih Vprašanj

Postopek naročila je hiter in enostaven ter je izveden v nekaj korakih. Izbirate lahko med različnimi produkti, ki predstavljajo doživetja iz naše ponudbe. Po izvedenem naročilu boste prejeli enega ali več bonov, ki predstavljajo posamezne produkte z doživetji. Bone lahko tudi podarite, saj niso vezani na posamezno osebo in so v obliki darilnega bona, ki ga lahko natisnete (PDF datoteka).

Ob vsakem naročilu doživetja pri Xsport prejmete darilni bon v obliki PDF datoteke na vaš e-poštni naslov. Bon vsebuje vse ključne informacije o kupljenem doživetju in je estetsko oblikovan, zato ga lahko podarite v elektronski obliki ali ga natisnete.

Na vaš e-poštni naslov boste prejeli darilni bon v PDF obliki, ki ga lahko uporabite za rezervacijo ali podarite obdarjencu. Kako izgleda bon si lahko ogledate na spodnji povezavi.

Vsako naročilo lahko plačate z bančnim nakazilom (po predračunu), z večinoma kreditnih ali debetnih plačilnih kartic in preko sistema PayPal. Če boste plačali z plačilnimi karticami ali s sistemom PayPal, bo vaš bon poslan nemudoma na vaš e-poštni naslov, v primeru predračuna pa nam lahko pošljete potrdilo o izvedenem nakazilu in vam bomo naročene bone poslali takoj.

Boni za koriščenje produktov iz naše ponudbe, vam bodo dostavljeni v digitalni obliki po e-pošti (PDF datoteka). Kmalu bo na volljo tudi dostava v fizični obliki na vaš naslov, kar bomo posebej objavili tudi na naši spletni strani prav tako pa boste nato imeli to možnost izbrati pred zaključkom naročila.

Če vam kupljen bon oziroma doživetje ne odgovarja lahko zahtevate vračilo denarja v roku 14 dni od nakupa. Postopek vračila lahko sprožite preko svojega uporabniškega računa ali na posebni spletni strani za stranke, ki si niso ustvarile uporabniškega računa. Če je rok za vračilo potekel ali pa želite doživetje samo zamenjati, lahko to storite kadarkoli v roku veljavnosti vašega doživetja.